С 1 апреля 2024 года мы отменили залог на весь парк. Раньше, чтобы взять перфоратор на выходные, приходилось оставлять сумму, сравнимую со стоимостью самого инструмента, и получать её обратно только при возврате. Теперь этих денег не нужно: инструмент выдаём без залога и частным лицам, и организациям. Рассказываем, что для этого нужно, как проходят выдача и возврат, и отвечаем на вопросы, которые нам задают чаще всего.
Условия для частных лиц
Частному лицу для аренды нужен паспорт гражданина РФ — по нему оформляем аренду. Платите вы при получении инструмента, и платите только за аренду: никаких сумм «на всякий случай» сверху не берём.
Особенно это заметно, когда нужно сразу несколько позиций. Для ремонта ванной, например, часто берут вместе перфоратор MAKITA HR2652 с пылевсасывателем, плиткорез и строительный пылесос. Раньше залог за такой комплект надолго замораживал заметную сумму, теперь деньги остаются у вас.
Условия для организаций
С компаниями работаем по договору, тоже без залога. Порядок такой:
- Согласуйте с менеджером список инструмента и срок аренды.
- Подписываем договор аренды.
- Оплата — по счёту.
- При выдаче подписываем акт приёма-передачи: в нём зафиксировано, что именно получено. Инструмент выдаём после подписания договора и акта.
Бригаде это даёт главное — оборотные деньги не уходят в залог. Можно взять под объект сразу всё нужное: перфоратор MAKITA HR 4003 SDS-max для сквозных отверстий, отбойный молоток MAKITA HM1307CB для демонтажа и пылесос для уборки, а не выбирать, на что хватит свободных средств.
Что взять с собой
- Паспорт РФ — если берёте инструмент как частное лицо.
- Подписанный договор — если берёте на организацию. Когда за инструментом едет водитель или прораб, заранее уточните у менеджера, какие документы ему понадобятся.
- Транспорт по размеру. Ручной инструмент помещается в багажник, а крупная техника — нет: мозаично-шлифовальная машина СПЛИТСТОУН GM-122 весит 96 кг, бетономешалка на 200 литров — 66 кг. Если грузить не на чем, закажите доставку.
- Понимание задачи. Что за материал, какой толщины, какой диаметр отверстий, какая площадь. С этими данными менеджер быстрее подберёт машину и оснастку к ней.
Если документов с собой нет
Забыли паспорт, а инструмент нужен сегодня? Или за техникой для организации приехал сотрудник без договора? Уезжать ни с чем не придётся: инструмент всегда можно взять под залог его оценочной стоимости. Так можно и частным лицам, и организациям.
В следующий раз, с паспортом или договором, инструмент снова выдаём без залога.
Как проходит выдача
Инструмент можно забронировать заранее, бронь бесплатная. Забрать его можно со склада на Таллинском шоссе, 151А, или заказать доставку по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Заказ, оформленный до 11:00, привезём в тот же день, более поздний — на следующий рабочий день.
Перед выдачей каждый инструмент проверяем. При получении советуем не спешить: включите машину, посмотрите комплектацию. У аккумуляторного инструмента проверьте, что на месте аккумуляторы и зарядное устройство, — например, аккумуляторный перфоратор MAKITA DHR202 выдаётся с двумя аккумуляторами. Если с такой техникой вы работаете впервые, попросите показать, как она включается и как меняется оснастка.
Как проходит возврат
Верните инструмент в той же комплектации, в какой получили: с оснасткой, кейсом, аккумуляторами и зарядкой. Так сверка займёт пару минут. Раствор, бетон и клей лучше счистить сразу после работы, пока не застыли, — засохший раствор потом отбивается с трудом.
Если работы закончились раньше или, наоборот, затягиваются, позвоните менеджеру заранее и договоритесь, как удобнее поступить.
Частые вопросы
Залога действительно нет ни на какой инструмент?
Да, залог отменён на весь парк — от дрели до крупной строительной техники. Он нужен только в одном случае: если с собой нет документов — паспорта у частного лица или договора у организации. Тогда инструмент выдаём под залог его оценочной стоимости.
Когда платить?
Частные лица оплачивают аренду при получении инструмента, организации — по счёту.
У меня нет паспорта РФ. Можно ли взять инструмент?
Без залога частным лицам инструмент выдаём по паспорту РФ. Если вы работаете в организации, аренду можно оформить на неё по договору. А если ни того, ни другого нет, инструмент можно взять под залог его оценочной стоимости.
Можно забронировать заранее?
Да, бронь бесплатная. Это удобно, если инструмент нужен к определённому дню.
Успеете привезти сегодня?
Если заказ оформлен до 11:00 — привезём в тот же день по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. После 11:00 — на следующий рабочий день.
Не знаю, какой инструмент нужен. Что делать?
В каталоге больше 400 позиций, и разобраться с ходу непросто. Позвоните или напишите в чат на сайте: расскажите о задаче, и менеджер поможет подобрать. Для начала можно посмотреть разделы перфораторы и отбойники, инструмент для уборки и тепловые пушки и осушители.
Что делать, если инструмент перестал работать?
Перед выдачей мы всё проверяем, но если на объекте что-то пошло не так, сразу позвоните менеджеру и не пытайтесь разбирать машину сами.
Как взять в аренду
Выберите инструмент в каталоге или опишите задачу менеджеру по телефону или в чате. Частным лицам достаточно паспорта РФ, организациям — договора. Инструмент заберите со склада на Таллинском шоссе или закажите доставку — залог платить не нужно.